Términos de compra

Actualizado: 27 de octubre de 2026.

Quién vende

RecuerdaPelu es un producto de Neurohain, nombre comercial de Amparo Iglesias Gordillo, profesional autónoma con sede en 40211 Düsseldorf (Alemania), NIF-IVA DE462891502. Contacto: info@neurohain.com.

Qué compras

Acceso a la app web RecuerdaPelu para usarla en tu trabajo, sin límite de clientas y sin cuotas: pagas una vez y las mejoras que publiquemos te llegan sin pagar de nuevo. El acceso es para ti o tu salón; puedes usarlo en todos tus dispositivos, pero no compartir ni revender el código.

Precio y pago

El precio es el que aparece en la web al comprar (US$15 o 15 €, según la versión) y es el precio final: no se suma nada al pagar. Es un pago único, sin suscripción. El pago lo procesa Stripe; no guardamos los datos de tu tarjeta.

Entrega

Inmediata: al pagar te mostramos tu código de acceso en pantalla y te lo enviamos por email junto con un enlace para entrar. Si no te llega, escríbenos y te lo reenviamos.

Garantía de 14 días

Si en los 14 días siguientes a la compra RecuerdaPelu no te sirve, escríbenos a info@neurohain.com desde el email con el que pagaste y te devolvemos el importe completo, sin preguntas, aunque ya hayas empezado a usarla. La devolución se hace al mismo medio de pago y suele verse en tu cuenta en 5 a 10 días hábiles, según tu banco. Al devolverla, tu código de acceso deja de funcionar.

Esta garantía incluye el derecho de desistimiento de 14 días que la ley reconoce a los consumidores de la Unión Europea, y lo amplía: puedes usarla aunque ya hayas empezado a usar la app.

Tus datos y tus copias

Las clientas que cargas se guardan solo en tu dispositivo: nosotros no las recibimos y no podemos recuperarlas si se pierden. La app te permite guardar una copia en cualquier momento; hacerla es cosa tuya. Tú decides qué datos de tus clientas guardas y a quién escribes, y eres responsable de contar con su permiso.

Funcionamiento y responsabilidad

Hacemos lo posible para que la app funcione siempre bien, pero no podemos garantizar resultados concretos, como cuántas clientas vuelven. Nuestra responsabilidad se limita al importe que pagaste, salvo en los casos en que la ley no permita limitarla. Si algún día dejamos de ofrecer RecuerdaPelu, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación para que guardes una copia de tus datos.

Ley aplicable

Se aplica la ley alemana, sin quitarte la protección que te den las normas de consumo de tu país. No participamos en procedimientos de resolución de litigios ante juntas arbitrales de consumo; si tienes un problema, escríbenos y lo resolvemos contigo.